صفحة الاسترجاع

مرحبًا بك في صفحة الاسترجاع على منصتنا التعليمية  نحن نقدر اهتمامك بخدماتنا ونسعى لتقديم تجربة إيجابية لجميع مستخدمي منصتنا. يُرجى قراءة سياسة الاسترجاع هذه بعناية.

1. سياسة الاسترجاع

1.1. الاسترجاع المالي
نحن نقدم ضمان استرجاع الأموال لمدة [عدد الأيام] يومًا ابتداءً من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة التعليمية التي قدمناها، يمكنك طلب استرداد أموالك.

1.2. الإجراءات للحصول على استرداد الأموال
- يجب إرسال طلب الاسترداد إلى [عنوان البريد الإلكتروني] مع تفاصيل الطلب.
- سيتم مراجعة طلب الاسترداد واتخاذ الإجراءات اللازمة في غضون [عدد الأيام] يومًا.
- إذا تم الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بنفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها للشراء.

1.3. الاستثناءات
- لا يمكن طلب استرداد الأموال إذا قدمت جميع المواد التعليمية واستفادت منها بالفعل.
- لا يمكن طلب استرداد الأموال إذا مضت [عدد الأيام] يومًا من تاريخ الشراء.

2. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى المزيد من المساعدة بخصوص سياسة الاسترجاع، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني [عنوان البريد الإلكتروني].

نشكرك على استخدام منصتنا التعليمية، ونتطلع إلى خدمتك بشكل أفضل.