صفحة الاسترجاع

مرحبًا بك في صفحة الاسترجاع على منصتنا التعليمية  نحن نقدر اهتمامك بخدماتنا ونسعى لتقديم تجربة إيجابية لجميع مستخدمي منصتنا. يُرجى قراءة سياسة الاسترجاع هذه بعناية.

### 1. سياسة الاسترجاع

#### 1.1. الاسترجاع المالي
نحن نقدم ضمان استرجاع الأموال لمدة [عدد الأيام] يومًا ابتداءً من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة التعليمية التي قدمناها، يمكنك طلب استرداد أموالك.

#### 1.2. الإجراءات للحصول على استرداد الأموال
- يجب إرسال طلب الاسترداد إلى [عنوان البريد الإلكتروني] مع تفاصيل الطلب.
- سيتم مراجعة طلب الاسترداد واتخاذ الإجراءات اللازمة في غضون [عدد الأيام] يومًا.
- إذا تم الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بنفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها للشراء.

#### 1.3. الاستثناءات
- لا يمكن طلب استرداد الأموال إذا قدمت جميع المواد التعليمية واستفادت منها بالفعل.
- لا يمكن طلب استرداد الأموال إذا مضت [عدد الأيام] يومًا من تاريخ الشراء.

### 2. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى المزيد من المساعدة بخصوص سياسة الاسترجاع، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني [عنوان البريد الإلكتروني].

نشكرك على استخدام منصتنا التعليمية، ونتطلع إلى خدمتك بشكل أفضل.